Politique de confidentialité

Cette page est maintenue par l'équipe SAHA Santé pour répondre aux questions courantes sur la confidentialité et la sécurité de l'application SAHA Santé (« l'Application »). Elle décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez.

1. Données que nous collectons

• Compte : email, nom complet, langue préférée et rôle (patient, pharmacie, livreur, admin).
• Ordonnances : photos ou PDF d'ordonnances que vous téléversez, et les médicaments extraits automatiquement par notre système d'IA.
• Localisation : position approximative ou précise, utilisée uniquement pour trouver les pharmacies proches et pour la livraison.
• Caméra : accès demandé uniquement lorsque vous choisissez de photographier une ordonnance. Aucune capture en arrière-plan.
• Notifications : jeton d'appareil pour les notifications liées à vos réservations et livraisons.

2. Utilisation des données

Vos données servent à faire fonctionner l'Application : analyser vos ordonnances, trouver les pharmacies partenaires qui disposent des médicaments prescrits, gérer les réservations et coordonner la livraison. Les données de santé ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

3. Partage des données

• Pharmacie sélectionnée : reçoit votre ordonnance et vos informations de contact strictement nécessaires pour préparer la commande.
• Livreur assigné : reçoit l'adresse de livraison et le point de retrait, uniquement pendant la durée de la course.
• Sous-traitants techniques : Lovable Cloud (hébergement, base de données, authentification), Google Maps (géolocalisation et itinéraires), fournisseur d'IA (extraction des médicaments). Ces prestataires traitent vos données pour notre compte et sous contrat.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Conservation

Les ordonnances et réservations sont conservées le temps nécessaire au suivi du service et pour répondre aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

5. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès aux ordonnances est restreint via des règles de sécurité au niveau des lignes (RLS) : seul le patient concerné, la pharmacie destinataire et le livreur assigné peuvent y accéder.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données, retirer les autorisations caméra / localisation depuis les réglages de votre téléphone, et demander l'export de vos données en nous contactant.

7. Enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Les mineurs doivent utiliser l'Application sous la responsabilité d'un parent ou tuteur.

8. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez : housseinifofana0091@gmail.com.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement significatif, nous vous en informerons dans l'Application.